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问需求 优服务 排堵点 解难点---李沧区税务局组织召开问需求优服务纳税人座谈会

10月30日,李沧区税局召开纳税人座谈会,就当前纳税人需求及关心关切的热点、难点、堵点问题广泛征求意见和建议。

会议邀请不同行业、不同规模的21名纳税人代表参加座谈,分管局长首先分别就当前机构改革情况和服务流程优化情进行了详细介绍,纳税人代表随后围绕会议主题进行发言。此次会议现场解答解决纳税人提出的问题13个,需后续解决的问题2个,提出意见和建议15条。

会上,纳税人代表踊跃发言,积极提问,税企双方有序互动,就一些热点、难点、堵点问题进行交流,就一些涉税事项进行沟通,在充分表达纳税人诉求的同时,也对税务机关提高服务质效起到了积极的推动和促进作用。最后,李毅副局长提出了三点要求:一是要对纳税人提出的意见和建议进行认真梳理,制定具体措施,抓好责任落实,逐一解决落实,确保件件有回音,事事有落实。二是要积极提高服务质量,按照“放管服”规定和“最多跑一次”要求,加大服务力度,拓展服务空间,提高服务质量,坚持让数据多跑路,让纳税人少跑腿,最大限度为纳税人提供便利。三是把改革的成果转化为纳税人的实惠,要把机构改革中焕发出的生机和活力及各项制度优势,转化成为纳税人服务的动力和体制保障,特别要结合机构改革加大各项业务培训,提高纳税遵从度,为税收征管工作提供制度和人才支持。

 
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